Avec la tendance pour les courses en ligne, la majorité des entreprises a dû s’adapter et mettre en place un système de livraison. C’est le meilleur moyen pour rester concurrentiel et répondre aux besoins et aux attentes des clients. Cela implique aussi d’adapter la zone de manutention afin de préparer les colis à la livraison. La question étant : comment sécuriser vos colis avant envoie pour éviter les quiproquos avec vos clients.
Filmer l’extérieur des cartons
Ne commettez pas l’erreur de simplement envoyer vos cartons tel quel. Même s’ils sont scotchés, ils ne sont pas pour autant en sécurité. Ils ne sont pas à l’abri des mauvais traitements pendant tout le processus de prise en charge par les livreurs. Aussi, filmer l’extérieur est recommandé. Cela évitera les destructions et les ouvertures sauvages des colis en cours de route.
Sur le site https://www.bbaemballages.com/film-etirable-et-film-palette, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour agencer votre zone de manutention. Cela va des films plastiques au système de déroulement mécanique. De quoi vous faire gagner du temps dans la préparation des colis.
Sécurisez l’étiquette d’expédition
Minimisez les risques de pertes en sécurisant l’étiquette d’expédition. Vous facilitez ainsi le travail des livreurs. Les informations sur le lieu de livraison et le nom du destinataire seront facilement accessibles et visibles.
On vous conseille notamment de les cacher sur une couche de scotch transparent. Par contre, ne mettez pas l’étiquette avant les films de protection. Les différentes couches pourraient occulter les renseignements qui permettront l’acheminement du colis.
Peaufiner l’intérieur de vos cartons de livraison
Notamment si vous devez livrer des objets fragiles, peaufine comme il se doit l’intérieur des cartons. Par exemple, ne vous contentez pas simplement d’envoyer le ou les produits qui ont été commandés par les clients. Ajoutez des éléments mous autour de ces derniers pour éviter qu’ils ne bougent ou ne se cassent pendant le transport. Ce peut être des papiers-bulles ou des flocons de polystyrènes, etc.
À chaque entreprise son packaging. En tous les cas, les grandes marques ne boudent pas cette étape pendant la préparation de leur livraison. Cela permet aussi de donner un effet de surprise pendant l’ouverture du colis par les clients. Ce qui est parfait pour augmenter le taux de satisfaction.
Faire appel à une société de livraison sûre
Vous ne disposez pas encore de votre service de livraison personnelle? Ce n’est pas grave de passer par les sociétés spécialisées à cet effet. Plusieurs sociétés en font de même. Néanmoins, ne vous laissez pas convaincre par les tarifs moindres ou la rapidité d’acheminement. Faites attention à la qualité de prise en charge des colis et notamment le traitement de ces derniers quand ils leur sont confiés.
Une entreprise de livraison sûre garantira l’arrivée à bon port de vos colis, et ce, quitte à payer un peu plus pour ce faire. Il en va tout de de même de la fidélisation de vos clients. En effet, leur satisfaction au moment de la livraison impactera sur leur envie de revenir ou non faire appel à votre boutique.
