Nov 12 2009

Stratégies de Marketing Internet : la gestion de vos campagnes

Category: Blog et marketing InternetMohammed ALAMI @ 11:56 PM

Bien sûr le marketing Internet est utile mais comme avec n’importe quel type de commercialisation, il ne vaut que s’il est bien fait. Par exemple vous pouvez dépenser des milliers de dollars dans une campagne de marketing de télévision, mais si personne ne voit vos spots publicitaires ou ne parviennent pas à toucher votre public cible et générer des ventes, la publicité n’était pas valable.

Peut-être une affirmation plus appropriée serait de dire : le marketing Internet est utile quand il marche. C’est une affirmation assez vague, mais cet article va étudier la question plus en détail et expliquer comment vous pouvez faire du travail de marketing Internet pour votre entreprise.
L’un des principes les plus fondamentaux du marketing est que vous vous assurez d’atteindre votre public cible. Ceci est très important parce que votre public cible est constitué des gens qui sont le plus susceptibles d’être intéressés pour acheter vos produits ou services. Il est beaucoup plus facile de vendre vos produits ou services à ceux qui ont déjà un intérêt pour les produits et services que vous avez à offrir qu’une approche qui consiste à convaincre ceux qui ne sont pas intéressés par vos produits ou de services.

Stratégie marketing et camapagnes internet

Stratégies marketing internet et e-campagnes publicitaires

A titre d’exemple considérons une entreprise qui vend des cannes à pêche. Vous voulez faire connaître vos produits à ceux qui aiment la pêche qu’elle soit compétitive ou comme activité de loisir, parce que parmi ce public vous êtes susceptible de trouver des gens qui peuvent être intéressés par l’achat d’une nouvelle canne à pêche.
Il serait judicieux de placer une publicité pour votre entreprise sur un site de vente d’appâts ou d’aborder un site internet qui organise des voyages de pêche dans des endroits exotiques.

Inversement, ça n’aurait pas de sens de déposer votre annonce sur un site Web vendant des télescopes, car votre message risque de ne pas être susceptible de parvenir à un large groupe cible dans ce cas.

Il se peut qu’il y ait certains astronomes ayant un intérêt pour la pêche, mais votre budget de publicité et tous vos efforts seraient mieux usités en plaçant des annonces sur les sites Web plus étroitement liés à votre entreprise.
Un autre facteur à considérer lors de l’achat d’espace publicitaire sur un autre site Internet est le flux (la quantité de trafic) que l’autre site draine.
Cela est important parce que vous voulez placer votre annonce sur un site Internet qui est étroitement liée à vôtre activité et susceptible d’attirer un public similaire, mais vous voulez également que votre annonce reçoive une grande attention.

Pour cette raison, il est important pour votre annonce d’apparaître sur un site qui reçoit une grande quantité de trafic chaque mois. Cela aidera à assurer à votre entreprise une grande exposition par cette publicité.
Quand il s’agit de publicité sur Internet, il ya une ligne fine entre la publicité grand public et le spam. Certains propriétaires d’entreprises se laissent emporter en se focalisant sur l’exposition autant que possible mais parfois celle-ci peut être considérée comme du spam. Les internautes qui voient votre annonce dans quelques endroits clés remarqueront probablement la publicité et peuvent être obligés de visiter votre site immédiatement ou peuvent conserver votre site en tête pour une utilisation future.
Toutefois, les internautes qui voient votre publicité partout où ils regardent sont susceptibles de voir votre annonce comme du spam. Cela peut être dangereux, car ils ne sont pas susceptibles de visiter votre site car ils s’attendent à ce que celui-ci ne soit pas valable.
Dans toute campagne de marketing Internet, il est important de surveiller attentivement les résultats de vos efforts de marketing et apporter des modifications à votre campagne selon les besoins. Ceci est important parce que vous voulez vous assurer que vos efforts de marketing sont payants et la meilleure façon de le faire est d’évaluer les résultats de votre publicité avec soin.

Une façon d’y parvenir est de mettre un codage spécialement conçu dans chacune de vos annonces afin que vous sachiez quelles sont les annonces qui génèrent des affaires pour vous et qui ne le sont pas. Vous pouvez utiliser cette information pour décider si vous devez modifier le site Web qui a démontré son inefficacité ou d’arrêter la diffusion de ces publicités.
Si vous décidez de les modifier, vous souhaitez continuer à surveiller les résultats pour déterminer si oui ou non avec les changements effectués, les annonces sont plus efficaces.

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Aug 31 2009

Stratégie et Internet : entreprises strictement Web

Category: maîtrise commerce électroniqueMohammed ALAMI @ 10:59 PM

Enfin nous entamons les choses sérieuses et nous attaquons des cas concrets en commerce électronique. Le principe est simple : l’internet n’est pas là pour révolutionner la planète !!

En effet, aussi banale qu’elle peut paraitre cette affirmation, elle résume l’approche que je veux découvrir à travers cette formation de maîtrise en commerce électronique.

D’ailleurs pour se replacer dans le contexte, nous avons commencé par nous situer dans la période de l’explosion de la bulle Internet. A l’époque en effet, nombre de business en ligne ont du cesser leurs activités tout simplement parce qu’ils n’étaient pas viables. Il est vrai que l’internet facilite la communication et somme toute est un moyen de rendre pas cher le transport de l’information au client. Mais en dehors de cela comme tout business il faut qu’il y’ait un modèle, une stratégie, des valeurs, les maîtres mots de conception d’une entreprise exposée au monde et jugée par sa réactivité et son adaptation au client volatile qu’il est l’internaute de passage.

Nous avons donc pris comme référence Michael E. Porter, un analyste de l’après crash qui enseigne les méthodes de fonctionnement du e-business. Dans son article de Mars 2001 « Strategy and the Internet », il montre les parallèle de l’économie traditionnelle et celle rendue possible grâce au Web. Ci-dessous le préambule de l’article traitant de la stratégie et Internet :

« Beaucoup ont soutenu que l’Internet rendait la stratégie obsolète. En réalité, c’est le contraire. Parce que l’Internet tend à affaiblir la rentabilité de l’industrie sans pour autant conférer aux propriétaires des avantages opérationnels, il est plus important que jamais pour les entreprises de se distinguer par la stratégie. Les gagnants seront ceux qui considèrent Internet comme un complément, et non un destructeurs des les moyens traditionnels de concurrence.

L’internet est une nouvelle technologie extrêmement importante, et il n’est pas surprenant qu’il ait reçu autant d’attention des entrepreneurs, dirigeants, les investisseurs, et les observateurs des affaires. Pris dans la ferveur générale, beaucoup ont pour – présumé que l’Internet change tout, rendant toutes les anciennes règles concernant la compétition des entreprises obsolète. Cela semble une réaction naturelle, mais elle est dangereuse. Il a conduit de nombreuses compagnies en ligne « dot-com » à prendre de mauvaises décisions, des décisions qui ont érodé l’attractivité de leurs industries et nuit à leurs propres avantages concurrentiels. Certaines sociétés par exemple ont utilisé la technologie Internet pour assoir des bases de concurrence non plus axées sur la qualité, les caractéristiques de produits et services mais plutôt tournées vers le prix, ce qui pose problème à quiconque de leurs industries pour rester profitable. D’autres ont perdu la propriété d’importants avantages en se précipitant dans des partenariats épars et des relations d’alignement. Jusqu’à récemment, les effets négatifs de ces actions ont été occultés par une mauvaise interprétation des signaux du marché. Cependant, maintenant, les conséquences sont désormais visibles. »

Source : Strategy and the Internet by Michael E. Porter.

Par ailleurs, le premier cas d’étude au niveau modèle économique est celui du célèbre matrket place AMAZONE qui a été lancé en 1995 soit au début de l’ère e-business.

Ci-dessous extrait de la zone cours réservée à l’introduction au commerce électronique :

« L’utilisation d’Internet par les entreprises a modifié profondément la conduite des affaires. Tout d’abord, nous avons vu l’apparition de toutes nouvelles entreprises strictement Web: les Amazon.com, E-trade.com, Yahoo.com, Priceline.com et EBay pour n’en nommer que quelques-unes. Ces entreprises ont connu des taux de croissance jusque là inconnus et ont atteint des évaluations boursières presque inimaginables. Amazon.com une simple librairie est devenu une compagnie avec des revenus de plus de 19.2 milliard de dollars américains vendant, en plus des livres, des disques compacts, du logiciel, des jouets, de l’électronique et même de la quincaillerie et ayant une valeur boursière de plus de 36.5 milliards. Google a une valeur boursière de 112.6 milliards pour des revenus de 21.8 milliards. Ensuite, plusieurs nouveaux concepts ont vu le jour: portails, communautés virtuelles, places d’affaires électroniques, Web 2.0, blog, enchères électroniques, wikis, outils de recherche, infomédiaires et personnalisation pour n’en nommer que quelques-uns; concepts que les gestionnaires ont dû incorporer à leur mode de fonctionnement traditionnel. »

Source : UM-CEL 6001 Introduction au commerce électronique

Donc ci-dessous une interview par Charlie Rose, le 28 Juin 2000 : Une conversation avec Jeff Bezos, fondateur et CEO de Amazon.com, sur la façon dont il voit l’avenir de l’entreprise et la technologie. Bezos partage sa foi dans le commerce électronique et le monde numérique qui a un tel impact indéniable sur notre société.

Plus d’interviews de Charlie Rose également présentées sur Google vidéos.

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