Marketing internet montréal RSM

Dans ma quête de vérité pour chercher de manière documentée et fiable quant à la naissance de l’activité du commerce électronique ou e-commerce, je vous livre le résultat de mes recherches :

Le shopping est définitivement ancré dan les coutumes des peuples modernes. Les principaux avantages : vous pouvez acheter à votre rythme, en tout temps, et tout en portant votre pyjama. En outre, n’importe qui peut construire son site de commerce électronique avec des pages pour afficher et vendre ses produits et services.

L’histoire du commerce électronique remonte à l’invention de la très ancienne notion de «vendre et acheter”, de l’électricité, les câbles, les ordinateurs, les modems, et de l’Internet. Le commerce électronique est devenu possible en 1991 lorsque l’Internet a ouvert les voies pour les applications à usage commercial. Depuis cette date, des milliers d’entreprises ont élu domicile sur la toile et ont choisi comme outil de business la voix des sites Web.

Dans un premier temps, le terme commerce électronique désignait les processus d’exécution des transactions commerciales par voie électronique avec l’aide des technologies de pointe telles que l’échange de données informatisé (EDI) et le transfert électronique de fonds (TEF), qui ont donné la possibilité aux utilisateurs d’échanger des informations et transactions électroniques. Le potentiel que présentaient ces technologies a été démontré à la fin des années 1970 et a permis à des entreprises et organisations l’envoi de documents commerciaux par voie électronique.

Bien que l’Internet ait commencé à gagner en popularité auprès du grand public en 1994, il a fallu environ quatre ans plus tard pour développer les protocoles de sécurité (par exemple, HTTP) et la technologie DSL qui permet un accès rapide avec une connexion à l’Internet. En 2000, un grand nombre d’entreprises aux États-Unis et d’Europe de l’Ouest ont représenté leurs services sur la toile.
A cette époque, le sens du mot commerce électronique a changé. Les gens ont commencé à définir le terme de commerce électronique comme étant le processus d’achat de biens et de services disponibles sur Internet via des connexions sécurisées et de services de paiement électronique.

Bien que l’explosion de la bulle internet survenue en 2000 a conduit à des résultats malheureux et de nombreuses entreprises ont tout simplement été rasées du canal de commerce électronique, la méthode dite « brick and mortar » (brique et mortier), les détaillants ont reconnu les avantages du commerce électronique et ont commencé à ajouter de telles fonctionnalités dans leurs sites web. À la fin de 2001, la plus grande forme de e-commerce était le modèle Business-to-Business (B2B) avec environ $ 700 milliards de dollars américains comme chiffre des transactions réalisées.

Pour rappel, Dans le monde du commerce électronique, l’expression usuelle brick and mortar (des briques et du mortier), fait référence à des entreprises qui proposent de façon complémentaire de la vente par internet (activités en ligne) et de la vente en magasin ou en point de vente physique (distribution classique).

Selon toutes les données disponibles, les ventes de commerce électronique ont continué à augmenter selon une courbe ascendante de façon exponentielle. Les ventes de commerce électronique représentaient 3,4 pour cent du total des ventes à fin 2007.

L’e-commerce a beaucoup d’avantages par rapport à la méthode dite «brique et mortier» et les magasins de vente par catalogue. Les consommateurs peuvent facilement effectuer des recherches dans une grande base de données de produits et de services. Ils peuvent voir les prix réels, de prendre plusieurs jours pour clôturer une commande en ligne. Les clients peuvent comparer les prix d’un simple clic de la souris, sélectionner et acheter le produit au meilleur prix.

Les vendeurs en ligne, à leur tour, ont réussi également à obtenir des avantages substantiels. Le web et ses moteurs de recherche offrent un moyen d’être trouvé par les clients, sans campagne de publicité coûteuse (malgré tout les campagnes de référencement organique et marketing web s’imposent). Même de petites boutiques en ligne peuvent atteindre des marchés mondiaux. La technologie de suivi de trafic sur Internet permet également de pister les préférences des clients et d’adapter les campagnes marketing de manière personnalisée (Voir le cas de Facebook pour les Ads). Aujourd’hui, nous parlons de profiling et base de données hyper qualifiées.

Par ailleurs il serait malhonnête d’évoquer l’histoire du commerce électronique sans parler des cas Amazone et Ebay qui ont été parmi les premières sociétés Internet à rendre les transactions électroniques populaires. Merci à leurs fondateurs (Jeff Bezos pour Amazone fondée en 1994 et Pierre Omidyar pour Ebay), nous avons maintenant un secteur de commerce électronique qui atteint la maturité et nous donne l’occasion de profiter des avantages de l’achat et la vente sur Internet. A fin 2007, il 5 plus grands et les plus célèbres détaillants Internet dans le monde entier étaient : Amazon, Dell, Staples, Office Dépôt et Hewlett Packard. Selon les statistiques à cette date. La catégorie la plus populaire des produits vendus sur Web étaient donc la musique, les livres, les ordinateurs, les fournitures de bureau et autres produits électroniques.

Evolution CA Commerce électronique aux USA

Ainsi l’e-commerce américain en 2008 a connu une hausse de 13 % par rapport à 2007. Les ventes en ligne ont atteint 204 milliards de dollars en 2008 outre-Atlantique, selon une étude menée par Forrester Research, pour le compte de Shop.org. En ligne, les trois secteurs leaders ont été les marchés de l’habillement (26,6 milliards de dollars), des ordinateurs (23,9 milliards) et de l’automobile (19,3 milliards de dollars. En revanche, le marché américain du commerce électronique ne progressera que de 11 % en 2009, à 156 milliards de dollars, selon les prévisions de Forrester. La croissance devrait repartir à la hausse en 2010 (13 %), avant de diminuer progressivement jusqu’à 8 % en 2013.