Fin Juin 2011 on assistait au lancement presque en catimini du réseau social du plus grand acteur Web : Google plus. Un mois après les essais, analyses et guidelines de prise en main, nous dressons une situation de ce réseau qui vient rajouter une brique dans la construction des graphes Google (du link graph au social graph).
S’il est vrai que le réseau est désormais ouvert au grand public (et non plus uniquement sur invitation), il se différencie par rapport à Twitter et Facebook par son audience plus portée sur la technologie, comme le souligne l’article de Danny Sullivan :
En ce moment, Google + est dominé par les célébrités de la haute technologie. Sur Twitter, pas une seule célébrité technologique ne se retrouve dans le top dix. Sur Facebook, des célébrités du monde réel sont jointes par les sociétés populaires et les jeux.
Tandis que Facebook donnait les moyens de devenir un voyeur de la vie de millions d’internautes, Twitter nous a donné 140 caractères pour placer des avis plus ou moins controversés, et des services de localisation tels que Foursquare et Gowalla ont mis à notre disposition des systèmes de récompenses pour notre fidélité. La date du 13 Mars 2010 restera dans les annales du web, où pour la première fois plus de personnes ont visité Facebook que Google. Depuis longue date Google se débattait alors pour pénétrer le domaine des médias sociaux avec trois essais avortés Orkut, Google Wave et Google Buzz (jamais deux sans trois !). Avec le lancement réussi cette fois-ci de Google Plus (20 millions d’utilisateurs en moins de 3 semaines), on peut y voir le Phoenix qui renaît de ses cendres. Le mot «cercles» vient immédiatement à l’esprit ici : les utilisateurs sont invités à collaborer avec qui ils veulent inclure et ceux qui sont exclus sont ignorés. Il est difficile pour le moment de trier le vrai du faux dans les statistiques disponibles en ligne comme celles de Findpeople ou de Trak.in, mais l’infographie réalisée par Ansonalex fait l’affaire pour le moment, OUPS ne grillons pas les étapes ! Une intro à Google Plus s’impose ..
Tour d’horizon de Google Plus
Première vue :
Ci-dessous l’écran d’accueil, qui ressemble vaguement à celui des autres médias sociaux, mais en plus rationnel. Vous pouvez simplement trier vos groupes d’amis, appelés cercles, en cliquant sur le “flux” dans la barre latérale gauche. Cela vous donne la possibilité de voir les choses partagées par votre famille ou d’autres milieux. Cela apporte une certaine commodité pour combiner vos travaux et les contacts personnels en un seul réseau.
Cercles :
Les cercles sont un peu comme les groupes Facebook où on peut classer les gens par catégorie. Ceci est utile pour les gens comme moi qui n’aiment pas partager les histoires liées à mon boulot (référencement SEO, marketing, e-commerce) avec mes amis et membres de la famille. Le processus d’ajout de personnes à ces cercles est d’une facilité déconcertante selon le fameux principe du Drag and Drop. De plus le processus est réversible et un contact peut figurer dans plusieurs cercles que l’on peut créer à volonté.
Oui je préfère bloquer des personnes dont le flux va occuper l’espace de mon écran inutilement.
Bulles :
Pour retrouver des amis à l’improviste en créant une Bulle. Jusqu’à dix contacts pourront se joindre à vous pour chatter. Une fonctionnalité fort intéressante : vous permet de discuter et de chatter en vidéo avec jusqu’à 10 amis. Ce qui est cool c’est que lorsque vous démarrez une bulle, le système alerte d’autres personnes dans vos cercles que vous avez commencé une bulle pour qu’ils puissent y adhérer. Vous pouvez limiter les personnes qui voient que vous avez commencé une bulle, cela vous empêche votre maman de se manifester quand vous avez lancé une discussion professionnelle par exemple.
Pour recevoir un flux régulier d’infos sur les sujets qui vous passionnent avec Déclics, et que l’on peut partager ensuite avec les amis. Il s’agit d’ «un moteur de partage en ligne.” J’ai ajouté le référencement, le marketing internet et e-commerce comme mes trois premiers déclics pour voir ce qui se passe. Le contenu répertorié dans chaque déclic a un lien de partage, qui vous permet de facilement partager ce contenu avec vos cercles.
Photos
Comme avec n’importe quel réseau social, avoir la capacité de partager des photos avec vos amis est la clé! Google Plus dispose de différentes manières d’afficher et de partager des photos avec vos amis. Ci-dessous est la première façon de voir les photos que vos amis ont partagées.
Si vous cliquez sur l’une des photos ci-dessus, il ouvre un diaporama de toutes les images que vos Cercles ont uploadées. Il vous permet de parcourir rapidement les images de vos amis et ajouter des commentaires rapidement, en plus de voir les commentaires des autres. Comme les autres réseaux, vous pouvez marquer vos amis dans les photos que vous télécharger.
Ci-dessous l’écran visible quand vous partagez une photo dans un album que vous avez créé. Lorsque vous survolez l’image, elle augmente en taille et affiche les images ensemble… J’ai trouvé la possibilité de télécharger des photos très facile et le téléchargement assez rapide.
Vidéos
Bien que Google Plus donne la possibilité de lier son compte Picasa et donc d’importer ses albums photos, il ne permet pas pour le moment de coupler le compte Youtube, ou du moins pas à ma connaissance. L’astuce que j’ai trouvée consiste à ajouter dans les flux une adresse de vidéo Youtube, mais l’ajout se fait donc individuellement.
Concernant les options de sécurité, vous pouvez définir les paramètres de partage avec vos cercles. Vous choisissez avec quels cercles vous voulez partager, ou sinon de rendre le poste public. Vous pouvez empêcher les gens par exemple de commenter le statut que vous avez partagé et vous pouvez aussi les empêcher de le repartager avec leurs cercles.
Nouvelles règles de jeu pour les médias sociaux
En théorie et à première vue, Google plus n’est pas conçu pour tuer Facebook, il s’agit plutôt d’une application qui change le jeu des médias sociaux, et ci-après quelques intégrations spéculatives qui peuvent donner du piment à ce nouveau média :
Google plus et Google Docs = édition collaborative à la volée. Comme plusieurs groupes de gens commencent à collaborer sur des documents basés sur le cloud il va être important de publier des informations pour certains groupes/cercles aussi bien.
Google Plus et Youtube = partage exponentiel de vidéos. Les chances d’une vidéo virale vont augmenter de façon exponentielle lorsque vous avez les influenceurs qui la partagent avec leur entourage. Avec plus de 20 millions d’influenceurs potentiels, Google Plus est maintenant une caisse de résonnance pour Youtube.
Google Plus et Google Latitude = tueur de Foursquare. Il est facile de voir comment une application de géolocalisation comme Latitude pourrait s’intégrer dans un environnement de conglomérats de médias sociaux. Une fois Google plus ouvert pour les marques et entreprises, il sera plus facile que jamais pour celle-ci de faire du ciblage de loyauté.
Pour l’instant, Google conseille aux entreprises de ne pas investir en masse son réseau social Google Plus, car de nouvelles fonctionnalités vont bientôt arriver, plus directement axées vers leurs besoins et attentes. Christian Oestlien, l’un des responsables de Google Plus, l’indique dans une vidéo postée sur le réseau (voir ci-dessous) et invite les entreprises à de la patience…
Si nous retournons en Novembre 2010, lorsque les rumeurs de l’acquisition de Groupon par Google battaient leur plein, nous pouvons voir le potentiel d’avoir une application d’achat en groupe liée à un service de géolocalisation – cela pourrait être un outil de marketing convaincant pour les petites et moyennes entreprises.
Google Plus et Google Translate = tour de Babel des médias sociaux. Des amis étrangers qui postent des choses intéressantes, mais vous ne comprenez pas le chinois ? En intégrant Google Translate dans Google Plus, c’est automatiquement traduit !
Google Plus et Google sites = tueur de Facebook Fan page. Il y a tellement peu de possibilités pour optimiser la fan page de Facebook afin de se démarquer du reste. En revanche, si Google Plus intègre Google sites, les célébrités, les entreprises et les marques auront des moyens énormes de sortir du lot.
Google Plus et Google Adwords = solution viable, mesurable et ROI monétisation efficace pour les médias sociaux. Fini le temps de tenter de justifier la valeur d’un ‘J’aime’ sur Facebook ou d’un ‘Retweet’ par un influenceur sur Twitter, avec les annonces contextuelles d’Adwords, les annonceurs seront en mesure de cibler Google Plus de la même façon qu’ils font avec Gmail. S’ajoute à cela la nature des données démographiques (âge, sexe, intérêts, +1′ s) …
Rappelons à cet effet que Google a prévu de supprimer les profils privés le 31 Juillet 2011. Seuls le nom complet et le sexe sont les renseignements nécessaires qui seront affichés sur le profil. Nous sommes en mesure de modifier ou de supprimer toute autre information que nous ne désirons pas partager.
Google Plus et la recherche temps réel
Tous les utilisateurs de Google Recherche en temps réel auront ont compris maintenant que cette fonction a disparu et que la requête de recherche produit une page d’erreur 404. C’est parce que la recherche en temps réel de Google a récemment été désactivée en raison de la résiliation de son accord avec Twitter … Ironiquement, Google a annoncé cette nouvelle par un tweet sur son compte Twitter en temps réel de Google. L’accord entre Google et Twitter a expiré en Juillet 2011, cependant Twitter va continuer à fournir en temps réel des données aux principaux concurrents de Google, Bing et Yahoo.
Question qui se pose, pourquoi? Personne ne sait vraiment. Une suggestion est que Google a des plans pour intégrer les résultats de son nouveau réseau Google Plus dans la fonction de recherche en temps réel et donc ne voulait plus donner de visibilité aux flux Twitter.
« La société envisage l’inclusion d’informations provenant de Google Plus avec d’autres données en temps réel à partir de diverses sources » a soutenu Gabriel Stricker, un porte-parole de Google.
Conclusion
Il convient donc de soigner son profil Google en premier, ensuite le profil Google Plus, de l’attacher quand ça sera possible au compte entreprise. Bien que ce service ait été ouvert à un moment et des entreprises se sont inscrites, le lien semble rompu. Le nom de ce service n’est pas encore clairement défini mais l’offre « business solution » laisse planer des options intéressantes offrant plus d’interactions entre les « fans » Google Plus de la page et les administrateurs de celle-ci.
Retrouvez les incidences SEO de Google Plus sur mon site de référencement : RSM référencement Montréal.
Enfin, pour clore cet article, je fais référence à une autre news que j’ai publiée sur le site de référencement Google à Montréal concernant l’attribut « Author » que Google utilise pour afficher les créateurs de contenus dans les SERPs en identifiant les auteurs (en phase test encore). Il est intéressant de noter que cette fonctionnalité fait appel au profil Google et que désormais la notoriété sur Google Plus influencera forcément le ranking des pages Web. Ainsi l’utilisation de rel=”author” et rel= “me” donne :
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