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Cette semaine, j’ai à nouveau assisté à un Webinar de @danzarella en association avec Hubspot que j’ai cité souvent pour ses travaux dans le domaine de la science du timing en réseautage social. Cette fois, il nous étonne en faisant une analyse de la science du SEO (référencement naturel) et notamment en menant une enquête dans la twieeosphère de même qu’en agrégeant beaucoup de données provenant de @randfish SEO guru de Seomoz.

Quelles sont les principales conclusions de Dan Zarella ?

Premier point, son rapport met l’accent sur l’importance du référencement naturel SEO, l’activité sociale SMO et aussi vi ales blogs. Cette figure montre comment les acheteurs en ligne trouvent de l’information concernant les produits :

D’emblée on comprend donc qu’il va s’intéresser au référencement naturel et aux médias sociaux qui sont son domaine de prédilection (voir article stratégie de référencement social).

En effet, dans le deuxième point souligné par Dan, il rapporte que les acheteurs avant d’acheter ils « Googlent ». Cela est vrai tout aussi bien pour les hommes que pour les femmes, pour les moins de 30 ans et les plus de 30 ans.

Autre constat intéressant dans cette étude est le rôle mineur joué par les médias sociaux quand il s’agit de prendre une décision d’achat : les moteurs de recherche l’emportent largement dans cette partie.

Mais là où franchement cette étude a été le plus enrichissante c’est quant au crédit accordé par les répondants aux liens sponsorisés sur les moteurs de recherche ou annonces avec liens payants. En effet, il s’avère qu’une toute petite minorité d’hommes et de femmes considèrent que ces annonces, qu’elles soient en haut, en bas ou à côté, sont dignes de confiance.Dan nuance quand même ce résultat en faisant remarquer que les répondants n’avouent pas cliquer sur ces liens sponsorisés, ce qui est impossible sachant que Hubspot lui-même rapportait que le trafic payant représentait 25% du trafic de recherche en 2009. Plus récemment Searchenablerfaisait le constat suivant :

Le référencement SEO apporte 70% du trafic de recherche naturelle aux sites Web, mais il bénéficie seulement de 15% du budget de marketing de recherche. La recherche payante apporte 20% du trafic de recherche, mais se taille la part du lion avec 85% des dépenses du marketing de recherche.

Maintenant pour revenir à la présentation de DAN, il a démontré que la description qui apparaît sur les SERPs était déterminante pour le CTR, même si on le savait avant et que de plus Google extrait d’autre parties du contenu textuelle pour représenter le résultat quand il juge celui-ci plus pertinent que la description elle-même. D’où cette affirmation de Dan :

Écrivez pour les êtres humains pas pour les moteurs

Cette recommandation est d’autant plus juste que dans son étude, il ressort que les sites spams sont très présents dans les résultats, et donc il y a de fortes chances que votre site soit listé près d’un site spam : distinguez-vous par le contenu !

Dan conseille aussi d’utiliser toute la puissance de la recherche universelle (que j’ai mise en avant à plusieurs reprises et notamment ici et là) en utilisant les photos, les vidéos car il  y a plusieurs formes de recherche.

Toujours dans le même esprit, il ressort de son étude qu’il faut garder le Titre de la page entre 40 et 80 caractères, ce que j’ai toujours prôné en recommandant une longueur de 60c.

Mais, s’il y a une chose à retenir de cette présentation, ça serait la suivante :

N’engagez pas des consultants en référencement naturel SEO, mais plutôt des générateurs de contenus.

Il est vrai que le contenu est roi et que dans un article précédant dédié aux prévisions de EBG avec une approche de Brand content dans une stratégie globale :

Les marques investissent de plus en plus dans la création de contenus éditoriaux (brand content) comme moyen de créer une relation de proximité avec les consommateurs

Mais, honnêtement, je ne vois pas qui va pouvoir optimiser le site via les microdata par exemple ou simplement l’arborescence et les nouvelles normes des moteurs comme cette dernière de Google concernant les sites multilingues : rel=”alternate” hreflang=”x”.

D’ailleurs, les entreprises ne s’y trompent pas, et hors mis le constat de Searchenabler largement fondé sur les prévisions de Forrester pour 2011-2016 des dépenses eMarketing en US, commentées dans ma news concernant le métier de consultant en référencement payant, une autre étude récente de Novembre 2011 réalisée par Webmarketing123 révèle les principales tendances en matières de dépenses eMarketing, avec un focus spécial sur le référencement naturel SEO, le PPC tactique payante du SEM et le marketing des médias sociaux SMM. Les principaux résultats sont comme suit :

• 57 % des entreprises œuvrant dans le B2B rapportent que le référencement naturel SEO a  le plus grand impact sur ??leurs activités de génération de prospects.
• 55 % des entreprises ont réalisé des ventes finalisés grâce aux médias sociaux.
• Les médias sociaux vont voir le plus grand accroissement de budget en 2012.

Le rapport recommande donc de tirer profit de tous les budgets SEO pour maximiser l’impact :

De même, le rapport révèle que les trois médias sociaux Twitter, Facebook et Linkedin ont été utilisés par les répondants pour conclure des ventes avec la distribution ci-dessus. Pour ces trois réseaux, je profite de ce poste pour rappeler les principaux changements récents :

Facebook

Facebook a confirmé la mise en place d’une nouvelle option d’abonnement destinée aux éditeurs de sites Web. Une fois implémentée, celle-ci permettra aux internautes de visualiser directement sur le réseau social les publications émanant des sites concernés.

Pour ajouter le bouton d’abonnement à son site, on pourra passer par le langage maison de Facebook, le XFBML, ou par une simple iframe à intégrer à son site. Un formulaire de création est proposé via les pages développeurs du réseau.

Twitter

Tout d’abord il y a eu changement de design depuis le 8 Décembre annoncé sur le blog de Twitter et qui devrait simplifier l’usage du réseau (comme s’il en avait besoin). Twitter se rapprocherait de Facebook selon Cnet ainsi. Twitter propose désormais 3 rubriques principales : Accueil, Connecter et Découvrir.

Le changement majeur est constitué par l’onglet “Découvrir”. Il contient des “histoires”, c’est-à-dire des choses dont l’on parle sur Twitter en ce moment, présentée d’une bien jolie manière. On y retrouve également les sujets tendance et des suggestions d’abonnements.

L’autre grande nouveauté est le lancement de pages entreprises comme sur Facebook et Google+. Jusqu’à présent, individus et entreprises étaient sur un pied d’égalité sur Twitter, ces dernières pourront bénéficier de fonctionnalités spéciales. Pour le moment, seules 21 grandes marques y ont accès : voir l’article de Twitter consacré à cette nouveauté. À suivre

Concrètement, ce que je retiens comme importante nouveauté, c’est la possibilité de rajouter des embed tweets:

finalement nous pouvons embeder les tweets NICE

— Twitter Mohammed ALAMI
(@mohammedalami) December11, 2011

LINKEDIN

Le réseau professionnel vient d’ajouter des nouvelles fonctionnalités à l’organisation des événements qui est désormais son cheval de bataille pour contrer la montée en puissance d’un réseau qui perce en ce moment, à savoir Eventbrite. Ce dernier, spécialisé dans la billetterie en ligne est plébiscité pour sa montée en flèche. Il fait partie de la liste de Goldmnan Sachs des startups pressenties pour faire leur entrée en bourse.

Pour revenir à Linkedin, les changements sont censés apporter les améliorations suivantes :

• Trouver les événements intéressant, plus vite. Et trouver les bonnes personnes à rencontrer, plus facilement.
• Un moyen plus simple pour promouvoir les événements et trouver les bons participants
• Ajout des événements à l’agenda et trouver les itinéraires rapidement.

Tags: marketing internet, référencement, reseaux sociaux